3월 말 버슨-마스텔러의 아시아태평양 사장인 밥 피카드 사장이 한국을 방문했을 때 코리아헤럴드와 인터뷰 한 내용입니다. 한국은 아시아의 PR 파워하우스다라는 요점이 잘 나타났네요.
기사 전문은 다음 링크를 참조하여 주세요.

http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=001&oid=044&aid=0000090491 

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김선미 이사, 로케이션 브랜딩 등 해외홍보, 기업홍보, 정부기관 전문
12년 동안 버슨-마스텔러 및 버슨-마스텔러와 합병한 메리트 커뮤니케이션에서 국내외 홍보 프로그램 진행, B2B 및 B2C 다국적 기업 국내 홍보, 국내 기업 및 공기관 해외 홍보 프로그램 다수 진행
2010/04/07 17:22 2010/04/07 17:22

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버슨-마스텔러 코리아의 필립 라스킨 사장이 2010년 2월 14일 일요일에 방영된 아리랑 TV의 시사 토론 프로그램인 IN FOCUS에 출연, 도요타 사의 최근 이슈에 대해 보다 오픈되고 시기 적절한 홍보가 필요했다는 그의 소견을 밝혔다.
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2010/02/22 11:59 2010/02/22 11:59

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버슨-마스텔러 아시아태평양 사장이 바뀝니다.

아쉽게도 그동안 함께했던 사이몬 사장님이 떠나고 새로운 밥 피카드 사장님이 버슨-마스텔러 아태지역 사장으로 등극합니다. 새로운 밥 사장님과 버슨-마스텔러 아시아 태평양이 힘차게 2010년 출발합니다. 다음은 보도자료 내용입니다.
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버슨 마스텔러, 아태지역 사장에 피커드 임명

(대한민국, 서울) 2010 1 25 세계적인 다국적 홍보 회사 버슨 마스텔러는 오늘 피커드(Bob Pickard) 아시아 태평양 지역 사장 CEO (President and CEO) 임명한다고 밝혔다. 이번에 임명된 피커드 사장은 홍보대행사 에델만의 일본과 한국을 관할하는 북아시아 지역 수장을 역임한 있다.

버슨-마스텔러의 전임 아태지역 사장인 사이몬 판그라지오는2 26일자로 일선에서 물러나며, 피커드 사장과 인수인계를 진행한다.   

피커드 사장은 국제적인 홍보 전문가로 주로 기업 임원들을 위한 커뮤니케이션 자문에 있어 20 년간의 경험을 쌓았고, 한국 일본을 비롯한 미국, 캐나다 등지의 홍보대행사를 창립, 경영하는데 뛰어난 실적을 보였다.  또한 위기 관리 커뮤니케이션을 비롯하여, 아스트라제네카, 브리티시 에어웨이, 드비어스, EMC, 글락소스미스클라인, ING, 존슨 & 존슨, 기아자동차, 머크, 마이크로소프트, 닛산, 노무라, 화이자 등과 같은 여러 주요 글로벌 기업의 다양한 이슈 관리를 성공적으로 수행했다.

 

마크 회장은 피커드 사장은 검증된 리더이자, 세계적 수준의 전문가로, 우리 회사에 합류하여 많은 성과를 것으로 기대한다라고 전하며, “사이몬 판그라지오 사장이 지난 13년간에 걸쳐 회사에 보여준 괄목할 만한 성과에 감사하며, 특히 세계 경기가 침체된 지난 2 년간 B-M 아태지역을 꾸준히 성장 시킨 과업을 높이산다 말했다.   

 

피커드 사장은 버슨-마스텔러 아태지역 7개국의 20 오피스, 500명의 임직원을 총괄하며, 8개국에 걸쳐 11개의 계열사를 운영하게 된다.

 

피커드 사장은 아시아 태평양 지역의 버슨 마스텔러는 설립 이래 지난 40 높은 수준의 홍보 서비스를 제공하는 것으로 업계로부터 인정 받아 왔다 전하며, “함께 일하게 구성원들은 커뮤니케이션 분야에 있어 독보적인 전문성과 의욕을 지녔으며, 이는 고객사의 비즈니스를 향상시키는 도움이 이라고 덧붙였다.

 

피커드 사장은 북미 지역에서 15 동안의 홍보 경력을 쌓은 , 2002 에델만코리아에 이사로 합류, 에델만코리아가 2004 PR Awards 수여하는 올해의 홍보회사 수상하는데 역할을 했다. 2005년에는 동경에 지사를 설립하면서, 에델만의 일본 시장 진출을 성공적으로 이끌기도 하였다. 

 

에델만에 합류하기 전에, 1994 캐나다 PR 회사인 Environics Communications 공동 설립하여 최고부사장을 역임하였다. 1996년에는 뉴욕 지사를 열어, 캐나다 PR 회사로는 최초로 미국 시장에 진출하였다. 또한 피커드 사장은 캐나다 &노튼의 부사장을 역임하면서 IT 분야를 총괄하였다. 

 

PR 업계에 몸담기 , 피커드 사장은 캐나다의 16번째 수상을 포함하여 주요 연방 내각위원들의 정치적 보좌를 있다.

 

1992 리오 자네이로에서 개최된 유엔환경개발회의에서 캐나다 대표단의 일원으로 참여하였고, 기업의 지속가능성 이슈에 대해 오랫동안 관여하고 있으며, APEC회의에서는 아시아 지역 기업들의 사회적 책임에 대해 연설을 하기도 하였다.

 

캐나다의 대학에서 정치학 학사 학위를 받았고, 디지털 스토리텔링, 사과의 커뮤니케이션, 소셜 네트워크 설득의 심리학 등과 같은 주제로 강의를 하고 있다. 소설 미디어에 지대한 관심이 있으며 개인 블로그 www.bobpickard.com 운영하고 있다.

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2010/02/10 16:58 2010/02/10 16:58

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UNITAS BRAND - 불황기 PR

UNITAS BRAND라는 브랜드 전문 매거진과 불황기 PR에 대한 인터뷰를 진행했는데 결과기사가 나왔네요.
다음은 전문입니다.

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2009/04/09 11:16 2009/04/09 11:16

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  1. 임찬수 2009/10/06 14:31 X R 

    좋은 정보 감사합니다.

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우리 회사의 영문 홈페이지 점수는 ?

버슨 마스텔러의 독자적 tool 인 " DIGITAL CHECK UP "   의 한 축을 이루는 새로운 서비스 상품, BMWB ( Burson Marsteller website benchmarking ) 에 대한 기사를 올립니다. 

Website Benchmarking 이란 Burson Marsterller 가 새롭게 론칭한  서비스로,  고객의 website 와 브랜드가 얼마나 경쟁력이 있는지를 분석해주는 서비스입니다.

경쟁 회사의 웹사이트와 자사의 사이트를 직접 비교하여 기술적인 구현과 세련됨을 넘어서 " communication"  과 " 고객의 행동에 미치는 영향력" 이라는 점에 focus 하여 전략적인 개선점을 제안합니다.

Website Benchmarking 을 요청할 경우,  그 회사의 key stakeholder 를 파악하여 그에 맞는 팀을 구성합니다. analyst 들은 디자인,  접근성, 내용과 message 의 적합성을 판단합니다.  블로그, 위젯, 태그, UCC 를 올릴 수 있는 커뮤니티 페이지 제공, 게임이나 퀴즈, RSS feed 등의 interactive 요소등이 고객과의 소통, 참여( engagement ) 를 이끌어낼 수 있도록 제대로 활용되고 있는지도 주요한 고려 요소 중 하나입니다.

모든 회사나 조직은 고객으로부터, supplier와 직원, 미디어와 정부 기관 등 다양한 stakeholder 들을 갖고 있고, 이러한 stakeholder 들이 해당 회사 또는 단체, 그회사의 제품이나 서비스에 대해 어떤 인식을 갖게되고 어떻게 반응하게 되는가는 그들이 정보나 경험을 얻게되는 창구,  접점에 달려 있습니다. 그리고 이런한 창구 또는 접점은 신문, 방송, 소문 등에서 이제 점점 website 가 되어가고 있습니다. BMWB 의 특징은 웹사이트를 분석함에 있어 stakeholder 를 중요하게 고려한다는 점입니다.  첫인상을 줄 수 있는 기회는 한 번 뿐입니다.  stakeholder 의 관심사와 needs 를 제대로 catch하여 좋은 첫인상을 남기도록 최적화된 website 를 구현하는 것, BMWB 입니다.

이 서비스를 통해, 한국의 global 기업의 영문 홈페이지가 제대로 된 홍보 수단으로 자리잡을 수 있기를 희망합니다. 한국의 홈페이지는 기술이나 디자인에 있어서는 어느 나라의 홈페이지보다 앞서 있습니다만, 영문 홈페이지의 경우 해외의 소비자나 정부 단체, supplier 등 stakeholder 의 특징이 고려되지 않은 경우가 대다수입니다.  기술과 디자인을 넘어 target 의 심리와 행동적 특징을 고려한 content와 message 에 focus 를 두고 웹사이트의 건강 검진을 해볼 때가 되었습니다.



London, 17 September 2008
- Burson-Marsteller, a leading global public relations and communications firm today announced it is launching a new service which will offer a website benchmarking capability to clients. As part of its wide range of digital products, Burson-Marsteller adds a new perspective on analysing brand and corporate sites in an increasingly competitive web-context.

Burson-Marsteller has developed a website benchmarking methodology that shows how a website compares to the sites of direct competitors as well as other businesses in an industry or other organisations within a given field. The assessment provides recommendations on strategic improvements with a special focus on corporate communications and behavioural criteria that go beyond technological features.
 
The product, Burson-Marsteller Website Benchmarking, provides a tailored team of analysts for every client based on who their key stakeholders are. Analysts review the website and assess its performance based on their own individual perspectives. The analysis considers every single aspect of the site in comparison with competitors - from design, accessibility and usability to content and messaging.
 
Dialogue and engagement potential are key elements, in particular interactive features such as blogs, widgets, tag clouds, community pages with user-generated content, games and quizzes and RSS feeds.
 
“Every organisation has a broad spectrum of stakeholders ranging from customers, suppliers and employees to regulators and the media. How they perceive and respond to the organisation and its products or services depends on the range of "touch points" they are exposed to. In most cases, it is now the internet that is the primary point of contact for stakeholders, and the key differentiator of the Burson-Marsteller Website Benchmarking is that these groups are part of the review process. This provides a unique perspective on how well a website is responding to its stakeholders needs. These insights are crucial since there is never a second chance to make a first impression,” says Stéphanie Bonnet, Digital Practice Leader at Burson-Marsteller EMEA.
 
The Website Benchmarking report summarises the findings of the analysis and provides clients with a report card and plan of action to improve their positioning, perception and communications performance in the digital world.
 
The report includes charts that show how a site performs against the sites of competitors and peers for each of the criteria examined. Clients can quickly identify areas for improvement and best practices for their websites.
 
Clients are also provided with a set of actionable recommendations so that the research can trigger a programme of updates and changes that will create better interaction with stakeholders.
 
Beyond Website Benchmarking
Burson-Marsteller Website Benchmarking is just one component of a broader assessment that Burson-Marsteller offers to clients as part of its “Digital Check-up”. This assessment is designed to help organisations determine their overall online health and positioning. The Digital Check-up provides clients with the essential information they need to integrate digital communications strategically into their marketing and communications mix, stay ahead of competitors and protect their corporate and brand reputation.
 
In addition to the Website Benchmarking, the Digital Check-up includes monitoring of blogs, discussion forums and chat rooms (CGM –Consumer Generated Media), mapping of blog influences, assessment of search engine performance, optimization and strategy, and review of social networks and opportunities for development.
 
About Burson-Marsteller Digital
Burson-Marsteller Digital develops communications strategies around social media/community, online reputation management, interactive experience design, digital business management, and mobile marketing on behalf of corporations, consumer brands, government agencies and other large organisations.
 
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About Burson-Marsteller
Burson-Marsteller (www.burson-marsteller.com), established in 1953, is a leading global public relations and communications firm. It provides clients with strategic thinking and program execution across a full range of public relations, public affairs, advertising and web-related services. The firm’s seamless worldwide network consists of 71 wholly-owned offices and 58 affiliate offices, together operating in 83 countries across six continents. Burson-Marsteller is a part of Young & Rubicam Brands, a subsidiary of WPP (NASDQ: WPPGY), one of the world’s leading communications services networks.
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버슨 마스텔러
2008/09/25 21:21 2008/09/25 21:21

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  1. 정경륜 2008/10/21 22:19 X R 

    http://article.joins.com/article/article.asp?total_id=2758162

    부사장님이 올리신 포스팅을 보니 작년 중앙일보에 실린 당시 아-태 지역 회장님이셨던 빌의 인터뷰가 생각이나 링크 겁니다.

    개인적으로는 마지막 두 번째 질문에 대한 답변이 잊혀지지가 않네요 ^^;

  2. 류정화 2008/10/24 14:10 X R 

    음... 그 답변옆에 이모티콘이라도 ^^;; 달았어야 ...

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버슨 마스텔러가 Issues and Crisis Group 론칭하였습니다.

6월 24일 Burson Marsteller 에서 Issues & Crisis Group 을 launching 하였습니다. Head 는 Josh Gottheimer 이구요, 백악관,의회, 정가에서 일한 경혐이 있는 분들로 구성돼 있습니다. Crisis, CSR, 소송, 적대적 media 문제 등에 대해 자문을 제공합니다.  미국에서 활동하고 있는 우리 기업들이 이런 문제에 노출되었을 때 보다 효과적으로 대응할 수 있게 되었습니다.

Burson Opens Issues & Crisis Group

As seen in PRWeekPublication Date: July 14, 2008

WASHINGTON: Burson-Marsteller opened an Issues & Crisis Group practice June 24. Josh Gottheimer, Burson EVP worldwide, will chair the practice, which is comprised of former White House, congressional, and political employees. The division will counsel companies and organizations on crisis communications, CSR, litigation, and hostile media environments

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2008/08/13 01:49 2008/08/13 01:49

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버슨 마스텔러 조사 보고서 CEO 강연의 효과 -- 조선 일보


 
유명 기업의 CEO는 얼마나 자주 외부 강연 요청을 받을까? 또 이들 기업들은 어떤 기준을 잣대로 참석 여부를 결정할까?

세계적 홍보회사인 버슨 마스텔러(Burson Marsteller)가 포천(Fortune) 500대 기업 중 103곳을 상대로 지난 3월에 실시한 설문 조사에 따르면 CEO에 대해 외부 강연이나 포럼에 참석해 달라는 요청은 1주일에 평균 3.4건, 1년 동안에는 평균 178건에 달한다.

그러나 버슨 마스텔러가 "CEO가 외부 활동에 참석해서 얻는 이익을 무엇으로 생각하느냐?"고 물었을 때, 가장 많은 이들(37%)이 'CEO의 자기 만족'이라고 말했다. 이어 새로운 사업 기회, 매출 확대, 고객과의 만남, 새로운 아이디어 창출, 인재 확보 등의 순이었다.

버슨 마스텔러의 캐롤 발럭(Ballock) 이사는 "CEO가 외부 활동에 참석하는 동기로 자기 만족이 사업 기회나 매출 확대보다 앞서는 것은 전략적 사고가 부족하다는 것을 말해준다"고 말했다.

한편 이들 기업들이 가장 영향력 있다고 생각하는 외부 강연 초청자 1위는 월드이코노믹 포럼(WEF·다보스포럼)이고, 2위는 월스트리트저널 포럼, 3위는 포브스 포럼이었다.
입력 : 2008.05.23 13:29 / 수정 : 2008.06.10 15:04
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2008/08/13 01:46 2008/08/13 01:46

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  1. 류정화 2008/08/13 13:22 X R 

    기자분께서 많이 바쁘셨던지 리포트 요약이 부정확하게 되었습니다. 정정합니다.

    미국의 fortune 500 대 기업을 대상으로 한 최근의 버슨 마스텔러 조사에 따르면, 가장 영향력있는 conference 는 World Economic Forum, The Wall Street journal 그리고 포브스가 주최하는 conference 라고 합니다. 두 번 째로 실시된 이번 조사에서 CEO 및 C level 임원들이 가장 중요하다고 여기는 포럼은 다음과 같았습니다.




    World Economic Forum
    The Wall Street Journal
    Forbes
    Fortune
    World Business Forum
    Detroit Economic Club
    Economist Magazine
    CFO Magazine
    Consumer Electronics Show
    Wharton Business School

    마케팅 담당자들을 대상으로 한 설문에서 87% 의 응답자가, CEO 가 외부 회의에 참석하는 것이 CEO positioning 에 있어 중요하다고 응답했습니다. 하지만 어려운 점은 어떤 포럼에 참석하는 것이 가장 유리할지 그 대상을 선별하는 작업이라고 하였지요. 대기업 CEO 의 경우 일주일에 평균 3.4 회 외부회의에 speaker 로서 참석한다고 합니다. 그러나 참석 이후의 ROI 분석에 있어서는, 75% 이상의 응답자가 ROI 분석을 하고 있다고는 대답하였지만, 정량적인 측정은 거의 이루어지지 않고 CEO 가 만족하였는가와 같은 정성적 data 분석 정도라고 하는군요. 실제로 어떤 회의를 참석할 것인가를 결정할 때 가장 중요한 criteria 중의 하나로 " 사업에 도움이 되는가"를 꼽고 있는 점을 고려한다면, 정량적 측정 방법을 적용하는 것이 필요하다고 보입니다.

    CEO 의 강연 기회가 많고 또 동시에 CEO 및 기업의 positioning 에 아주 중요한 역할을 한다는 점을 고려할 때, 어떤 포럼에 참석해서 어떤 message 의 발표를 하는지 등은 좀 더 전략적인 접근이 필요합니다. summit 이나 포럼에 참석하여 강연을 할 경우, 가장 중요한 고객 및 busines partner 의 top level 임원들에게 회사나 CEO 본인을 직접적으로 알릴 수 있는 기회가 되기 때문에 기업의 입장에서는 중요한 marketing 창구가 되는것이죠. 그러나, CEO 의 시간이 한정된 자원임을 고려하여 가장 효과적으로 CEO와기업의 이미지 제고에 도움이 되는 기회를 선택해야 하겠습니다. 또한 강연 참석 이후에 그 효과를 측정하여, 이후 전략을 수정하는 데 지침으로 활용하는 것이 중요합니다.

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Charlie Pownall  에 대한 기사가 나왔네요.
Charlie 는 현재 싱가폴에 있구요, Burson Marsteller 의 아시아 지역 digital strategy 를 lead  하고 있답니다. BM 식구들은 이미 여러번 만나보셨죠 ? Digital Perspective 를 방문하면 BM 의 digital strategiest 들을 만나볼 수 있어요. 

기사 원문은 여기 를 클릭하세요.
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2008/08/13 01:46 2008/08/13 01:46

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마이크로 트렌드 by 마크 펜 -- 조선 일보

2008/08/13 01:31 2008/08/13 01:31

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클린턴 대통령의 전략가였던 Burson Marsteller 의 Mark Penn 회장이 Bush 대통령의 adviser 였던 Karen Hughes 를 vice chairman 으로 영입하였다 합니다. 카렌 휴즈는 전 국무부 홍보담당 차관으로 버슨 마스텔러에 국제 업무 담당 부회장으로 합류하였습니다. 휴즈는 이라크 전쟁등으로 전세계에서 미국의 이미지가 나빠지자 부시 행정부에 특별 채용돼 국무부에서 미국의 이미지 향상을 담당하는 차관으로 최근까지 일했었구요 마크 펜 회장은 지난 4월까지 힐러리 클린턴 상원의원의 대권도전을 도와 힐러리 캠프의 최고선거전략가로 일했었죠. 

두 전사가 Burson Marsteller 에서 힘을 모은다는 소식은 워싱턴에서도 꽤나 흥미로운 뉴스인듯합니다. 조지 부시 미국 대통령의 옛 핵심 홍보참모와 빌 클린턴 전 대통령의 홍보 업무에서 빼놓을 수 없는 역할을 했던 주요 참모가 '한솥밥'을 먹게 돼 화제가 되고 있지요.  한 때 최전방에서 대립했던 두 전사가 의기투합하여 one stop crisis communication and public affairs shop 이라는 사업목표에 동감하고 워싱턴 정가의 정책 변화나 신문기사의 헤드라인 때문에 고민하는 client 들에게 one stop service 를 제공한다 하니, 흥미롭네요. 

BM 은 6월에 Issues and Crisis Group ( ICG ) 를 출범시킨 이후로 Crisis management 쪽에서 타 홍보대행사가 넘볼 수 없는 독보적인 위치를 점해가고 있습니다. 


Clinton, Bush Advisers Join Forces

As seen in The Wall Street Journal Europe
Publication Date: July 10, 2008

WASHINGTON -- Two hard-charging political operatives are teaming up to create a bipartisan consulting organization to advise corporations in crisis -- as they work to burnish their own reputations as well.


Former Clinton strategist Mark Penn, chairman and CEO of public-relations firm Burson-Marsteller, is hiring former Bush adviser Karen Hughes as a vice chairman, the principals say. The political combatants, known for their partisan efforts, decided to combine forces to offer a one-stop crisis-communication and public-affairs shop to corporations caught in front-page headlines or faced with a changing Washington.


"Mark and I share a vision that communications people should be strategic advisers...and an understanding of the realities of the political process," Ms. Hughes said.


News of the Penn-Hughes combination is certain to get big notice. Even when the pair met recently for the first time, the Washington Post ran a "power lunch alert" on the meeting between "two PR wizards."


The addition of Ms. Hughes is part of a push by CEO Mr. Penn to expand Burson's reach and expertise, now that his political work on Sen. Clinton's campaign has come to an end. "I'm not happy with the campaign's result, but I'm glad to be focused entirely on business for a wide range of clients," Mr. Penn said.


Just last month, Burson, which has some 50 offices around the globe, unveiled a new "issues and crisis group." In addition to adding strategic units, Mr. Penn said, Burson will establish similar "bipartisan brain trusts" in other countries. Mr. Penn has served as a campaign adviser for former British Prime Minister Tony Blair. (He also advised President Bill Clinton during his successful re-election campaign.)


In addition to his political clients, Mr. Penn also has advised Microsoft Corp., Coca-Cola Co. and Merrill Lynch & Co. Ms. Hughes, who worked two separate times in the Bush administration, is expected to bring in a chunk of new business, headed up by Republican-leaning chief executives who know her from her political life. She will be based in her hometown in Austin, Texas, and focus on issues from energy to health care.


A confidante of President Bush, Ms. Hughes dropped out of Washington at the height of her power just a year and a half after helping get President Bush elected in 2000, to spend more time with her family.


For Mr. Bush's second term, she returned to the nation's capital as an undersecretary of state for public diplomacy and public affairs.


"Karen and I have had so many of the same experiences in the White House and campaigns, and have worked around the world," Mr. Penn said. "But we agreed that we won't let politics interfere in our business."

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버슨 마스텔러
2008/08/09 00:41 2008/08/09 00:41

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  1. 김선미 2008/07/30 20:17 X R 

    부사잠 대단하심다. 와 글 많다

  2. Sunmi Kim 2008/08/04 14:17 X R 

    모자가 멋지시네요

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